MUSICHOOL

MESAFELİ SATIŞ ve HİZMET SÖZLEŞMESİ

İşbu sözleşme; 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği internet üzerinden gerçekleştiren satış ve hizmet sunumu için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden tanzim edilmiş olup, aşağıda mukim maddeleri içermektedir.

• KONU

İşbu sözleşmenin konusu; SATICI‘nın, ALICI‘ya (Tanımlar 2 ve 3. maddede yer almaktadır.) satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri belirtilen hizmetin sunumu ile ürün satışı ve teslimi hakkında 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve sair mevzuat gereğince sözleşme taraflarının hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

• SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Berkay Barboros – Barboros Dijital Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri (Bundan böyle “Musichool” veya “SATICI” olarak anılacaktır.)

Adres: Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No: 13/1 Kadıköy/İstanbul
Telefon: +90 554 434 09 99

E-posta: [email protected]

• ALICI BİLGİLERİ

Müşteri olarak; kendisine sunulan Hizmet’e (Aşağıda açıklanacağı üzere) karşılık olarak, www.musichool.co uzantılı internet sitesi adresi aracılığıyla ödeme yapan kişi ALICI olarak anılacaktır. SATICI tarafından; aksi belirtilmediği müddetçe, ALICI’nın ödeme veya üye kayıt işlemleri esnasında bildirmiş olduğu kişisel bilgiler esas alınacaktır.

• SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Sözleşme konusu hizmet; tüketici sıfatını haiz ALICI tarafından siparişi yapılan hizmet ve ürünlerden ibaret olacaktır ve bundan böyle “Hizmet” olarak anılacaktır. Ürün; www.musichool.co uzantılı internet sitesi adresinde yer alan ve tüketiciye sunulan herhangi bir mal veya hizmet olabilecektir.

Sözleşme Tarihi:

Ürünün teslim tarihi/saat aralığı:

Mal/Ürün/Hizmet Türü:

Sipariş Numarası:

Ürün Adı:

Miktarı:

Satış Fiyatı (Vergiler Dahil):

Sipariş bedelinin ödenme şekli: Kredi Kartı veya Banka Kartı

Teslimat Şekli: Servis/Anlaşmalı Kargo

Teslim masraflarının tutarı :0,00 TL

• GENEL HÜKÜMLER

5.1. 5.1. ALICI, Madde 4′te belirtilen Hizmet’in temel nitelikleri, sipariş ücreti, ödeme şekli ve teslimat detaylarına ilişkin tüm bilgileri okuyup konuya ilişkin bilgi sahibi olduğunu, Musichool tarafından www.musichool.co uzantılı internet sitesi adresi üzerinden yayımlanan politika ve bildiriler konusunda aydınlatıldığını beyan eder.

5.2. Hizmet, SATICI tarafından; otuz (30) günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile ALICI tarafından ödeme ya da üye kaydı esnasında bildirilen adrese gönderilir. Aksi halde ALICI’nın sözleşmeyi feshetme haklı saklıdır.

5.3. 5.3. Hizmet’in; ALICI‘nın ödeme veya üye kaydı esnasında SATICI’ya iletmiş olduğu iletişim bilgilerinden kaynaklanan sorunlar sebebiyle sunulamamasından Musichool sorumlu tutulamaz.

5.4. Hizmet’in ALICI’ya sunumu için; işbu mesafeli satış sözleşmesinin ALICI tarafından kabulüne dair onayın www.musichool.co uzantılı internet sitesi adresi aracılığıyla verilmesi ve Hizmet’e ait bedelin ALICI tarafından ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle Hizmet bedeli ödenmez veya ilgili banka tarafından ödeme iptal edilir ise SATICI, Hizmet’in ALICI’ya teslimi yükümlülüğünden muaf olmuş kabul edilir. Ürün ALICI’ya teslim edilmiş ancak ürüne ait bedel ödenmemiş ise ALICI; ürünü aynen, derhal ve en geç 24 saat içerisinde SATICI’ya geri göndermekle ve kargo ücretini karşılamakla yükümlüdür.

5.5. 5.5. Sipariş konusu edimin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Musichool, hizmeti söz konusu imkansızlık sebebiyle süresi içinde sunamayacak ise, bu durumu, öğrendiği an itibariyle 3 gün içinde ALICI‘ya bildirmekle yükümlüdür. Bu halde ALICI, internet sitesinden siparişin iptal edilmesini talep edebilir. ALICI‘nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği sipariş tutarı en geç 14 gün içerisinde kendisine ödenir.

5.6. 5.6. ALICI tarafından, SATICI’nın belirlemiş olduğu taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile Ürün’ün gönderilmesini talep edilmesi durumunda, Ürün’ün ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan SATICI sorumlu değildir.

6. 6. CAYMA HAKKI

6.1. 6.1. ALICI; SATICI’dan temin ettiği, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren; ürün üzerinde herhangi bir zarar meydana gelmemesi kaydıyla on dört (14) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

6.2. 6.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI’ ya ait yukarıda yazılı iletişim adreslerine iadeli taahhütlü-adi posta veya e-posta yoluile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

6.3. Musichool tarafından, www.musichool.co uzantılı internet sitesinde sunulan eğitim hizmetleri; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15. maddesinin ğ bendi uyarınca ALICI tarafından cayma hakkının kullanılamaz.

6.4. 6.4. ALICI; işbu sözleşmenin akdedilmesiyle birlikte cayma hakkı hususunda bilgilendirildiğini açık şekilde beyan eder.

7. 7. İADE PROSEDÜRÜ

7.1. 7.1. Cayma hakkının kullanılarak satın alınan ürünün hukuka uygun şekilde iade edilebilmesi için iade edilecek ürünlerin; ALICI tarafından, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI’ya teslim edilmesi gerekmektedir.

7.2. 7.2. ALICI; cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 gün içerisinde Ürün’ü SATICI’ya veya SATICI tarafından yetkilendirilen kişi/kurum’a iade etmekle yükümlüdür.

7.3. 7.3. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç on dört (14) günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve bu süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

7.4. 7.4. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa; SATICI’nın Ürün iadesini kabul etmeme hakkı saklıdır. Ancak SATICI, ALICI’nın Ürün’e verdiği zararları kusuru ile orantılı bir şekilde tazmin etmesini istemeye ilişkin seçimlik hakkını da kullanabilir.

7.5. İade edilecek ürünün faturası kurumsal ise iade aşamasında kurum tarafından kesilen iade faturası ile birlikte gönderilmelidir.
Faturası kurumlar adına kesilen sipariş iadeleri, iade faturası kesilmediği sürece tamamlanamaz.

7.6. 7.6. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

8. 8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
9. a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya tedarikçi kontrolünde olmayan mal veya hizmetler
10. b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin ürünler

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin ürünler

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin ürünler.

1. d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin ürünler.
2. e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarına ilişkin ürünler.
3. f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin ürünler.
4. g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin ürünler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin ürünler.

1. h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

9. 9. TÜKETİCİ SIFATI İLE BAŞVURU İMKANLARI

SATICI ve ürünleriyle ilgili tüketici hukukuna ilişkin başvurularını, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uygun şekilde ve aşağıda belirtilen maddi sınırlar dahilinde, yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine iletebilir. Resmi Gazete’de yayımlanan üketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği uyarınca maddi sınırlara ilişkin bilgiler aşağıdadır:

2022 yılı için Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda;

1. 35.000 Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri,
2. Bu tutarın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi görevlidir.

ALICI; işbu sözleşmeyi onaylayarak Tüketicinin Hukukunun koruduğu haklarına ilişkin bilgilendirildiğini, SATICI tarafından www.musichool.co uzantılı internet sitesi aracılığıyla yayımlanan tüm bildiriler hakkında aydınlatıldığını kabul etmiş sayılır.