Şartlar & Koşullar

MUSICHOOL

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

İÇİNDEKİLER

1. HEDEF VE KAPSAM 3
2. VERİ KONUŞMACISI 3
3. TANIMLAR 3
4. VERİ GÜVENLİĞİ KURULU 6

4.1.ROLLER VE GÖREVLER 6

4.2. PREPARATION OF POLICY, PROCEDURE, GUIDELINES AND GUIDELINES 6

5. POLİTİKA TEMELLERİ 7

5.1.TEMEL İLKELER 7

5.1.1. Kişisel verilerin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmesi 7

5.1.3. Kişisel verilerin amaca bağlı, sınırlı ve ölçülü bir şekilde işlenmesi 7

5.2. HUKUKİ İŞLEM FAALİYETİ 7

5.3. YASAL VERİ AKTARIMI 8

6. YÜKÜMLÜLÜKLER 8

6.1. KVK Kurulunca Verilen Kararları Yerine Getirme Yükümlülüğü 8

6.2. Veri Sahibi İlişkileri Yükümlülüğü 8

6.3. Veri Sorumluları Siciline Kayıt ve Bildirim Yükümlülüğü 9

6.4. Veri Sahibini Aydınlatma Yükümlülüğü 9

Kişisel Verilerin Güvenliğini Sağlama Yükümlülüğü 9

7. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİNİN SAĞLANMASI 10

7.1. İDARİ TEDBİRLER 10

7.2. TEKNİK ÖNLEMLER 10

7.3. Tecavüz 11

8. KİŞİSEL VERİLER 11
9. REVİZYON 11

• HEDEF VE KAPSAM

Faaliyet gösterdiği sektörde saygın bir yer edinmeyi başarmış olan Berkay Barbaros – Barbaros Dijital Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri (bundan böyle “Musichool” olarak anılacaktır) yasal düzene uyum ile ilgilenmektedir. azami özeni de benimsemiştir. Buna göre; Kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uyum için gerekli her türlü sistemi kurar.

Musichool Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası (bundan böyle “Musichool KVK Politikası” olarak anılacaktır) ile Musichool’un kişisel verilerin işlenmesinde benimsediği ilke ve esaslar düzenlenmektedir.

Musichool’un kişisel verilerin korunmasına verdiği önem doğrultusunda, Müzik Okulu KVK Politikası’na uyulmasına ilişkin temel ilkeler ve Musichool tarafından yürütülen faaliyetler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu(bundan sonra “ olarak anılacaktır.KVKK Hukuku”) belirlenir ve bu kapsamda Musichool’un yükümlülükleri yerine getirilir. Bu politika ile Musichool tarafından benimsenen kişisel veri güvenliği ilkeleri sürdürülebilir hale getirilecektir.

Musichool KVK Politikası, Musichool tarafından KVK Kanunu ve sair mevzuat ile ortaya konulan düzenlemelerin uygulanması bakımından yol gösterme amacı taşımaktadır.

• VERİ SORUMLUSU

Denetleyici Musichool; KVK Kanunu uyarınca amaç ve vasıtalarını belirlediği kişisel veri işleme faaliyetlerinde “veri sorumlusu” sıfatını haiz olup, işbu Politika ve veri sorumlusu sıfatı dolayısıyla kazanmış olduğu yükümlülükleri kamuya duyurur. .

• TANIMLAR

Musichool KVKK Politikası ve mevzuatı anlamlarıyla birlikte aşağıdaki tabloda listelenmiştir:

Kişisel Veriler			Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi
Herhangi bir			Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık kıyafet, dernek vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik veriler
Veri Sahibi			Kişisel verisi işlenen belirli yada belirlenebilir gerçek kişi (İlgili kişi)
Açık Rıza			Belirli bir konuya ilişkin Anonimleştirme
Yapmak			Kişisel verisi işlenen belirli yada belirlenebilir gerçek kişi (İlgili kişi)
Veri İşleyen			Kişisel Veriler Kişisel verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden kullanılması veya kullanılmasının engellenmesi. Gerçekleştirilen her türlü operasyon
Veri ifşa etmek			dışarı
organizing			Sınıflandırma.
KVKK Kanunu (Hukuk) Hukuk			7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan, 24 Mart 2016 tarihli ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
,			KVK Kurulu
KVK Kurumu (Kurum)			Kişisel Verileri Koruma Kurumu
VERBIS			KVK Kurulu gözetiminde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu Başkanlığı nezdinde kamuya açık şekilde tutulan Veri Sorumluları Sicili.
Musichool (Şirket)		Berkay Barbaros – Barbaros Dijital Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri
Musichool Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası		Bünyesinde barındırdığı kişisel verilerin saklanma, silinme, yok edilme ve anonim hale gelme süreçlerinin düzenlendiği Musichool tarafından tanzim edilmiş olan politika
Musichool Veri İhlali Prosedürü		Musichool bünyesinde oluşabilecek veri ihlali ihtimalinde izlenecek süreçlerin düzenlendiği prosedür
Musichool Veri Sahibi İlişkileri Kılavuzu		Veri sahipleri tarafından yapılacak başvuru usullerini ve bu başvuruların cevaplandırılması süreçlerini düzenleyen kılavuz
Musichool KVK Politikası		Musichool Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası
Kişisel Veri İşleme Envanteri		Veri sorumlularının iş süreçlerine bağlı olarak gerçekleştirmekte oldukları kişisel veri işleme faaliyetlerini; kişisel veri işleme amaçları ve hukuki sebebi, veri kategorisi, aktarılan alıcı grubu ve veri konusu kişi grubuyla ilişkilendirerek oluşturdukları ve kişisel verilerin işlendikleri amaçlar için gerekli olan azami muhafaza edilme süresini, yabancı ülkelere aktarımı öngörülen kişisel verileri ve veri güvenliğine ilişkin alınan tedbirleri açıklayarak detaylandırdıkları envanter
. Yönetmelik Kayıt Yönetmelik		30 Aralık 2017 tarihli ve 30286 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 1 Ocak 2018 tarihinde yürürlüğe giren Veri Sorumluları Sicili Hakkında Yönetmelik

• VERİ GÜVENLİĞİ KURULU

Veri Güvenliği Kurulu; Musichool bünyesinde işlenen kişisel verilerin korunmasından ve kişisel verilerin korunması mevzuatına uyum sürecinin takibinden sorumlu olan birimdir. İnsan Kaynakları, İdari İşler ve Bilgi Teknolojileri departmanları temsilcilerinden oluşur.

Kurul tarafından gerekli görülen hallerde veya talep üzerine gerekli toplantılar yapılır. Politikaların revize edilmesi ve mevzuata uygunluğu Veri Güvenliği Kurulu tarafından kontrol edilmektedir. Bu kapsamda ilgili birim veya kişi tarafından yürütülecek başlıca faaliyetler aşağıda sıralanmıştır:

1. Kişisel verilerin korunması alanında gerekli rol ve görevlendirmelerin yapılması,
2. Mevzuata uyum açısından ilgili dokümanların uygulanmasının temini ve gerekli denetimlerin yürütülmesi,
3. KVK Kurumu, KVK Kurulu ve ilgili kişiler ile olan ilişkilerin takibi.

4.1. 4.1.ROL VE GÖREVLER

Kurum ile kurulacak iletişime yönelik veri sorumlusu tarafından VERBİS kaydı ve bilgi girişi işlemleri ile “Musichool Kişisel Veri Sahibi İlişkileri El Kitabı“İrtibat kişisi” uyarınca “Veri sahibi ilişkilerinin ve ilgili mekanizmaların işlerliğinin kontrolü” Görevlerini yerine getirecek olan Veri Güvenliği Kurulu kararı ile atanır.

Yukarıda belirtilen asgari görevlere ek olarak, kişisel veri mahremiyeti uyumunun temini için duyulacak ihtiyaçlar sebebi ile atanacak görevli kişilere birtakım ek görev ve sorumluluklar verilebilir.

4.2. 4.2.POLİTİKA, PROSEDÜR, REHBER VE KILAVUZLARIN HAZIRLANMASI

Kişisel verilerin korunması mevzuatına uyumun sağlanmasının temini amacıyla Veri Güvenliği Kurulu tarafından; Musichool adına veri sorumlusu sıfatı ile aşağıda yazılı dokümanlar hazırlanarak yayımlanır.

1. Musichool Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
2. Musichool Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası
3. Musichool Kişisel Veri İhlali Prosedürü
4. Musichool Veri Sahibi İlişkileri Kılavuzu

• POLİTİKA ESASLARI

5.1.TEMEL İLKELER

Musichool tarafından, kişisel verilerin işlenmesi esnasında aşağıda yazılı temel ilkeler benimsenecektir.

5.1.1.Kişisel verileri hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işleme

Musichool, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve KVK Kanunu başta olmak üzere, kişisel veri işleme faaliyetlerini, veri mahremiyeti mevzuatına ve dürüstlük kuralına uygun şekilde yürütür.

doğruluğunu ve güncelliğini garanti eder.

1. işlenen kişisel veriler Musichool
2.  

5.1.3.Kişisel verileri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü bir biçimde işleme

Müzik okulu; Kişisel verileri, veri işleme koşulları ile bağlantılı olarak ve bu hizmetlerin ifası için gerekli olduğu ölçüde işlemelidirler. Bu kapsamda, kişisel veri işleme faaliyetine başlamadan önce kişisel verilerin işlenme amacının belirlenmesini zorunlu kılmaktadır. Bir başka deyişle, kişisel verilerin ancak gelecekte kullanılabileceği varsayımı ile işlenmemesi gerekmektedir (kişisel verilerin saklanması da bir veri işleme faaliyetidir). Bu kapsamda Musichool, veri sahiplerinin temel haklarını ve kendi meşru menfaatlerini dikkate almaktadır.

5.1.4.Kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etme

Musichool; işlemekte olduğu kişisel verileri, ilgili mevzuatta öngörülen veya veri işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak muhafaza eder. Musichool, mevzuatta öngörülen sürenin bitimi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verileri silebilir, yok edebilir veya anonim hale getirebilir. Bu doğrultuda oluşturulmuş olan Musichool Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası’na riayet edilir.

5.2.HUKUKA UYGUN İŞLEME FAALİYETİ

Musichool; kişisel verilerin işlenmesi faaliyetlerini yürütürken, temel ilkelere uymak kaydıyla, KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirlenen veri işleme şartlarına ve Şirket tarafından belirlenen “veri işleme amaçlarına” uygun şekilde hareket eder.

Musichool, kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesi için iç sistemlerinde gerekli mekanizmaları kurgular. Ayrıca kurum içi eğitimlerle veri mahremiyeti konusunda personel farkındalığını sağlayarak sürecin sürekliliğini hassasiyetle yürütür.

Musichool; kişisel verilerin işlenmesi kapsamında Türkiye Cumhuriyeti Anayasası başta olmak üzere, 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu, KVK Kanunu ve sair mevzuat ile Musichool KVK Politikası’nda ortaya konulan kurallara paralel şekilde faaliyet göstermektedir.

5.3. 5.3. HUKUKA UYGUN VERİ AKTARIMI

Musichool tarafından; kişisel verilerin 3. kişilerle paylaşımında veya kişisel verilerin 3. kişilerin paylaşımına açılmasında KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde düzenlenmiş olan kişisel veri aktarım şartlarına riayet edilir.

• YÜKÜMLÜLÜKLER

Musichool.; KVK Kanunu’nun veri sorumluları için öngördüğü yükümlülüklere uymalıdır. Bu kapsamda işbu politikada Musichool’un uymakla yükümlü olduğu başlıca hususlar aşağıda sıralanmaktadır:

6.1.KVK Kurulu Tarafından Verilen Kararları Yerine Getirme Yükümlülüğü

Musichool; kişisel verilerin korunması faaliyetlerini düzenleyen ve bu alanda ülkemizin idari otoritesi olan KVK Kurumu’nun icra organı olan KVK Kurulu tarafından, şikayet halinde ya da resen yapılan inceleme sonucunda tebliğ edilen kararları derhal uygular. Ayrıca KVK Kurulu tarafından tesis edilen ilke kararlarını da veri mahremiyeti kuralları olarak benimser.

6.2.Veri Sahibi İlişkileri Yükümlülüğü

Musichool; veri sorumlusu sıfatıyla KVK Kanunu’nun 13. maddesi gereğince, veri sahiplerinin kişisel verilerine ilişkin taleplerini, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandırır.

KVK Kanunu’nun 11.maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri veri sorumlularına başvurarak kendileri ile ilgili aşağıda yer alan konularda talepte bulunabilirler:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmek,
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
4. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini istemek ve
5. ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
6. KVK Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
7. İyice analiz ederek kişi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmek,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmek,

6.3. 6.3.Veri Sorumluları Siciline Kayıt ve Bildirim Yükümlülüğü

Veri Denetleyicileri Musichool; Yönetmelik, Kayıtta belirtilen kriterleri karşılamaktadır; Kamuya açık tutulur ve ilgili kişi veya kişilerce incelenebilir.

Veri Sahibini Bilgilendirme Yükümlülüğü

Musichool; KVK Kanunu’nun 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ ile a, kişisel verilerin elde edilmesi sırasında veri sahiplerinin yetkili kişiler tarafından bilgilendirilmesini sağlamak için gerekli işlemleri yapar. .

6.5.Kişisel Verilerin Güvenliğini Sağlama Yükümlülüğü

Musichool, KVK Kanunu’nun 12. maddesine uygun olarak, kişisel verilerin güvenliğinin sağlanmasının ve veri sahiplerinin temel hak ve özgürlüklerinin gözetilmesinin öneminin bilinciyle;

1. Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini önlemek,
2. Kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve
3. Kişisel verilerin muhafazasını sağlamak

amaçlarıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Ayrıca, veri güvenliğini sağlamaya yönelik mekanizmaların işletilmesi kapsamında gerekli denetimleri yapmakta veya yaptırmaktadır.

• KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİNİN SAĞLANMASI

Musichool, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini veya başka şekillerde meydana gelebilecek güvenlik eksikliklerini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacı ile imkanlar dahilinde, korunacak verinin niteliğine göre gerekli her türlü tedbiri alır.

Bu kapsamda Musichool; KVK Kurulu tarafından hazırlanan ve internet sitesinde yayınlanan Veri Güvenliği Rehberi. Musichool tarafından; Kişisel verilerin güvenliği amacıyla aşağıdaki idari ve teknik tedbirler alınmaktadır.

7.1.İDARİ TEDBİRLER

• Çalışanlar için veri güvenliği hükümleri içeren disiplin düzenlemeleri mevcuttur.
• Çalışanlar için veri güvenliği konusunda belli aralıklarla eğitim ve farkındalık çalışmaları yapılmaktadır.
• Erişim, bilgi güvenliği, kullanım, saklama ve imha konularında kurumsal politikalar hazırlanmış ve uygulamaya başlanmıştır.
• Gizlilik taahhütnameleri yapılmaktadır.
• İmzalanan sözleşmeler veri güvenliği hükümleri içermektedir.
• Kişisel veri güvenliği politika ve prosedürleri belirlenmiştir.
• Kişisel veri güvenliği sorunları hızlı bir şekilde raporlanmaktadır.
• Kişisel veri güvenliğinin takibi yapılmaktadır.
• Kişisel veri içeren fiziksel ortamlara giriş çıkışlarla ilgili gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.
• Kişisel veri içeren fiziksel ortamların dış risklere (yangın, sel vb.) karşı güvenliği sağlanmaktadır.
• Kişisel veri içeren ortamların güvenliği sağlanmaktadır.
• Kişisel veriler mümkün olduğunca azaltılmaktadır.
• Kurum içi periyodik ve/veya rastgele denetimler yapılmakta ve yaptırılmaktadır.
• Mevcut risk ve tehditler belirlenmiştir.
• Özel nitelikli kişisel veri güvenliğine yönelik protokol ve prosedürler belirlenmiş ve uygulanmaktadır.
• Veri işleyen hizmet sağlayıcılarının veri güvenliği konusunda belli aralıklarla denetimi sağlanmaktadır.
• Veri işleyen hizmet sağlayıcılarının, veri güvenliği konusunda farkındalığı sağlanmaktadır.

7.2.TEKNİK TEDBİRLER

• Ağ güvenliği ve uygulama güvenliği sağlanmaktadır.
• Ağ yoluyla kişisel veri aktarımlarında kapalı sistem ağ kullanılmaktadır.
• Bilgi teknolojileri sistemleri tedarik, geliştirme ve bakımı kapsamındaki güvenlik önlemleri alınmaktadır.
• Bulutta depolanan kişisel verilerin güvenliği sağlanmaktadır.
• Çalışanlar için yetki matrisi oluşturulmuştur.
• Erişim logları düzenli olarak tutulmaktadır.
• Gerektiğinde veri maskeleme önlemi uygulanmaktadır.
• Görev değişikliği olan ya da işten ayrılan çalışanların bu alandaki yetkileri kaldırılmaktadır.
• Güncel anti-virüs sistemleri kullanılmaktadır.
• Güvenlik duvarları kullanılmaktadır.
• Kişisel veriler yedeklenmekte ve yedeklenen kişisel verilerin güvenliği de sağlanmaktadır.
• Kullanıcı hesap yönetimi ve yetki kontrol sistemi uygulanmakta olup bunların takibi de yapılmaktadır.
• Log kayıtları kullanıcı müdahalesi olmayacak şekilde tutulmaktadır.
• Özel nitelikli kişisel veriler elektronik posta yoluyla gönderilecekse mutlaka şifreli olarak ve KEP veya kurumsal posta hesabı kullanılarak gönderilmektedir.
• Saldırı tespit ve önleme sistemleri kullanılmaktadır.
• Siber güvenlik önlemleri alınmış olup uygulanması sürekli takip edilmektedir.
• Taşınabilir bellek, CD, DVD ortamında aktarılan özel nitelikli kişiler veriler şifrelenerek aktarılmaktadır.
• Veri kaybı önleme yazılımları kullanılmaktadır.

7.3.KİŞİSEL VERİ İHLALİ

Musichool; işlenen kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde yetkisiz kimseler tarafından elde edilmesi durumunda, 72 saat içerisinde durumu KVK Kurulu’na ve ilgili veri sahiplerine bildirir. Bu sebeple Musichool Veri İhlali Prosedürü oluşturulmuş; bu prosedür kapsamında Veri Güvenliği Kurulu tarafından Musichool bünyesindeki tüm ihlal tatbikatları kurgulanmaktadır.

• KİŞİSEL VERİLERİN İMHASI

Musichool; KVK Kanunu’nun 7. maddesi gereğince, hukuka uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen işleme sebebi ortadan kalkan kişisel verilerin silinmesi, anonim hale getirilmesi veya yok edilmesine yönelik oluşturduğu Musichool Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası gereği kişisel verilerin imhasına ilişkin gerekli tüm iç sistemlerini oluşturmuştur.

• REVİZYON

İşbu politika, Veri Güvenliği Kurulu tarafından onaylandığı andan itibaren yürürlüğe girer. İşbu politikanın yürürlükten kaldırılması hususu hariç olmak üzere; doküman içerisinde yapılacak değişiklikler ve ne şekilde yürürlüğe konacağı konusunda da Veri Güvenliği Kurulu yetkilidir.

İşbu politika her halükarda yılda bir kez gözden geçirilir, gerekli değişiklikler varsa, Veri Güvenliği Kurulu onayına sunularak güncellenir. Başta KVK Kanunu olmak üzere yürürlükteki mevzuat ile işbu Politika’da yer verilen düzenlemelerin çelişmesi halinde mevzuat hükümleri uygulanır.

Musichool’un idari mercii olan KVK Kurumu tarafından yapılacak yasal düzenlemelere paralel olarak Kişisel Verilerin Saklanması ve İmha Politikası’nda değişiklik yapma hakkı saklıdır. tarih ve konu olarak belirtilmiş olup, gerekli duyurular yapıldıktan sonra poliçenin ayrılmaz bir parçası olarak kabul edilecektir.

MUSICHOOL

KİŞİSEL VERİLERİ SAKLAMA VE İMHA POLİTİKASI

İÇİNDEKİLER

HEDEF VE KAPSAM 3

TEMEL 3

VERİ KONUŞMACI 3

TANIMLAR 3

5 DEPOLAMA

5’İN YOK EDİLMESİ

VERİ 6

SİLME TEKNİKLERİ 6

KİŞİSEL 6

İKİSELİHALİTALİMEHELİ 6

KERİİMESİ TEKHELIME

KEYNITALI IKOKEHIBILETI

PERSONALand SANCTIONS 9

REVİZYON 9

• HEDEF VE KAPSAM

Faaliyet gösterdiği çeşitli sektörlerde saygın bir yer edinmeyi başaran Berkay Barbaros – Barbaros Dijital Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri (bundan böyle “Musichool” olarak anılacaktır) yasal düzene uyum konusunda da azami özeni göstermiştir. Buna göre; 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu‘na uygunluk açısından her türlü sistem kurulmaktadır.

Musichool Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası ile Musichool tarafından işlenen kişisel verileri şirket bünyesinde bulundurma ve imha etme süreçlerinde benimsenen ilke ve esaslar düzenlenmektedir.

Musichool tarafından hukuka uygun şekilde işlenen kişisel verilerin, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ya da veri sahibinin imhaya ilişkin talepte bulunması üzerine işbu politika hükümleri uygulanacaktır.

• Musichool

Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası; KVK Kanunu ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik buna uygun olarak yayınlanmış olup; Musichool Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ile Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayınlanan yayın ve kılavuzlara uygun olarak hazırlanmıştır.

• VERİ SORUMLUSU

Tüzel kişiliği altında işlenen kişisel verilerin işleme amaç ve vasıtalarını belirleyen ve veri işleme faaliyetinden sorumlu olan Musichool, KVK Kanunu gereği veri sorumlusudur.

• TANIMLAR

Musichool Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası ve mevzuatta yer alan önemli tanımlar anlamlarıyla birlikte aşağıdaki tabloda yer almaktadır:

Kişisel Veri			Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi
Özel Nitelikteki Kişisel Veri			Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık kıyafet, dernek vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik veriler
Veri Sahibi			Kişisel verisi işlenen belirli yada belirlenebilir gerçek kişi (İlgili kişi)
Kişisel Verilerin İmhası			Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonym hale getirilmesi
Veri İşleme			kişisel data All kinds of transactions added
VERİ SORUMLUSU Musichool			Kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi
Periyodik İmha			Kişisel veri işleme ve saklama süresi dolduğunda Musichool tarafından, tekrar eden aralıklarla ve Resen gerçekleştirilecek olan imha işlemi
. Kanun)			7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan, 24 Mart 2016 tarihli ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
KVK Kurumu (Kurum)			Kişisel Verileri Koruma Kurumu
Veri İhlali			Kişisel verilerin korunması hukukunda; işlenen kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla üçüncü şahısların eline geçmesi
Veri			.

• kişisel

bir kayıt ortamında tutulması anlamına gelir. Musichool; kişisel verilerin güvenliğini sağlamak ve hukuka aykırı müdahalelere maruz kalmamak için gerekli idari ve teknik tedbirleri alır. Veri güvenliğine ilişkin alınan tedbirler ve veri saklama sebepleri ile ilgili olarak Musichool Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasına uyulmaktadır.

Kişisel verilerin saklanması için kullanılan kayıt ortamları genel olarak aşağıda sıralanmıştır. Ancak bazı veriler, farklı nitelikleri nedeniyle veya Musichool’un yasal yükümlülükleri nedeniyle aşağıda gösterilenlerden farklı bir ortamda tutulabilir.

Fiziki Ortamlar			Kağıt ve benzeri fiziki yollarla saklanan kişisel veriler
Elektronik Ortamlar			Musichool bünyesinde yer alan ve Musichool’un sunucularda ve harici disklerde depolanan veri
Bulut Ortamlar			Kriptografik yöntemler kullanılarak şifrelenmiş internet tabanlı sistemlerden yararlanılarak saklanan kişisel veriler

• KİŞİSEL VERİLERİN İMHA EDİLMESİ

Kişisel verilerin imha edilmesi; işleme amacını yitiren ya da veri sahibinin talepte bulunduğu kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi süreçlerini ifade eder. Kişisel verinin varlığı sözleşmesel, ticari, hukuki, idari işlemler gereğince doğması muhtemele hak taleplerine ilişkin ise söz konusu işleme ilişkin zamanaşımı süresince veriler muhafaza edilir.

Musichool bünyesinde işlenen kişisel veriler;

• İlgili kişinin talebi halinde ya da
• KVK Kanunu’nun 5’inci ve 6’ncı maddelerinde ve Musichool Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nda sayılan veri işleme nedenlerinin ortadan kalkması halinde resen işbu Politika uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Musichool tarafından; işlenmekte olan tüm kişisel veriler için 6 aylık zaman aralıkları ile periyodik imha işlemi gerçekleştirilir.

• KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ

Kişisel verilerin silinmesi; kişisel verilerin ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir. Silinen verilere, veri sorumlusu haricinde bulunan ilgili kullanıcılar tarafından erişilemez.

Bu konuda talep ve şirket politikası arasında bir çelişki doğması halinde çelişkinin giderilmesi amacı ile Kişisel Verileri Korunma Kurumu’na yazılı başvuru yapılır ve ilke kararı doğrultusunda işlem yapılır.

Erişim yetki ve kontrol matrisi ya da benzer bir sistem kullanarak her bir kişisel veri için ilgili kullanıcılar tespit edilir ve kullanıcıların erişim, geri getirme, tekrar kullanma gibi yetkilerinin ve yöntemlerinin tespiti yapılarak akabinde ilgili kullanıcıların kişisel veriler kapsamındaki erişim, geri getirme, tekrar kullanma yetki ve yöntemlerinin kapatılması ve ortadan kaldırılmasına ilişkin işlemler gerçekleştirilir.

• SİLME TEKNİKLERİ

• KARARTMA

Kağıt ortamında bulunan ilgili evrak üzerindeki kişisel verilerin, mümkün olan durumlarda kesilerek, aksi halde mürekkep kullanılarak kullanıcılar tarafından görünmez kılınması tekniğidir.

• DİJİTAL ORTAMDAN GÜVENLİ ŞEKİLDE SİLME

Merkezi sunucularda ve bulutta yer alan kişisel veriler, işletim sistemindeki silme komutu ile güvenli şekilde silinir.

• KİŞİSEL VERİLERİN YOK EDİLMESİ

Kişisel verilerin yok edilmesi, kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir. Kişisel verilerin yok edilmesi, silinmesinden farklı olarak imha işlemi sonrasında veri sorumlusunun da söz konusu verilere erişememesi anlamına gelir.

• YOK ETME TEKNİKLERİ
• DE-MANYETİZE

Manyetik medya, de manyetize etme özellikli bir cihazdan geçirilerek verilerin okunamaz biçimde bozulur. De manyetize özellikli cihaz ihtiyaç halinde Musichool tarafından temin edilir.

• FİZİKSEL YOK ETME

Optik medya ve manyetik medya eritilerek, yakılarak veya toz haline getirilerek fiziksel olarak yok edilir.

• ÜZERİNE YAZMA

Manyetik ortam, yeniden yazılabilir optik ortama en az yedi kez 0’lar ve 1’lerden oluşan rastgele veriler yazarak eski verilerin kurtarılmasını engeller. Gerekirse, bu amaçla şirket tarafından yazılım sağlanır.

• DİJİTAL ORTAMDAN GÜVENLİ ŞEKİLDE YOK ETME

Merkezi sunucularda yer alan kişisel veriler, işletim sistemindeki yok etme komutu ile bir daha geri döndürülemeyecek şekilde yok edilir.

• KİŞİSEL VERİLERİN ANONİM HALE GETİRİLMESİ

Kişisel verilerin anonim hale getirilmesi; kişisel verinin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesi işlemidir. Musichool; kişisel verilerin anonim hale getirilmesi ile alakalı her türlü güvenlik önlemini alır.

• ANONİM HALE GETİRME TEKNİKLERİ

Kişisel verilerin anonim hale getirilmesinde; gruplama, maskeleme, türetme, genelleştirme, rastgele hale getirme gibi teknikler bulunmaktadır. Musichool; anonimleştirme yöntemini seçerken, kişisel verinin niteliği ve büyüklüğü, kişisel verinin fiziki ortamlarda bulunma yapısı ve çeşitliliği, veriden sağlanmak istenen fayda / işleme amacı, verinin işlenme sıklığı, kişisel verinin aktarılacağı 3. şahısların güvenilirliği, anonimleştirme için gereken çabanın anlamlı olması, kişisel verinin anonimliğinin bozulması halinde ortaya çıkabilecek zararın büyüklüğü, etki alanı, verinin dağıtıklık/merkezilik oranı, kullanıcıların ilgili veriye erişim yetki kontrolü ve anonimliği bozacak bir saldırı kurgulanması ihtimallerini dikkate alır.

Musichool tarafından işlenen kişisel veri kategorilerinin saklama sebep ve süreleri aşağıdaki tabloda belirtilmiştir. Saklama süresi dolan her veri, takip eden ilk periyodik imha süresinde imha edilir.

Veri Kategorisi	Saklama Süresi	Saklama Sebebi
Özlük Verileri	Belge saklama süresi 5510 sayılı Kanuna göre10 yıl.	Çalışanlar için iş akdi ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Sağlık Bilgileri	Sağlık ve Güvenlik, çalışanların sağlık dosyaları 15 için saklanır	hükümler
Mesleki Deneyim	Yıllar	Çalışan adaylarının başvuru süreçlerinin yürütülmesi
Kimlik ve İletişim Verileri	Müşteri ve müşteri adayına ilişkin alınan kimlik ve iletişim bilgileri 10 yıl süreyle saklanır.	İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Hukuki İşlem	İşlem tarihinden itibaren 10 yıl süreyle saklanır.	Yetkili yargı / idari kurum ve merciler tarafından iletilen taleplerin cevaplandırılması
Müşteri İşlem	TBK. İlgili hükümler doğrultusunda 10 yıl süreyle saklanır.	Mal / hizmet satın alım ve satış süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
Finans ve Muhasebe Verileri	TTK. art. According to 82, it10 years is stored for	Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
Pazarlama Verileri	satın almadan 10 yıl için saklanır	Pazarlama faaliyetlerinin ve çalışmalarının yürütülmesi
Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri	İş sağlığı ve güvenliği hükümlerine göre 15 yıl süreyle saklanır.	İş Sağlığı / Güvenliği ve Hukuk işlerinin takibinin yürütülmesi
İşlem Güvenliği	2 yıl süreyle saklanır.	Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

• VERİ SAHİBİ İMHA TALEPLERİ

Veri sahibi tarafından imha talebinin Musichool’a iletilmesi halinde; durum 24 saat içerisinde Veri Güvenliği Kurulu’na bildirilir. Talebin cevaplandırılması süreçlerinde Musichool Veri Sahibi İlişkileri Kılavuzu’na riayet edilir.

Musichool’a iletilen veri sahibi başvurusunun bir veri ihlali ihtimaline yönelik bulgular barındırması halinde Musichool Veri İhlali Prosedürü uygulamaya konulur. İhlal ihtimali derhal ve en geç 24 saat içerisinde Veri Güvenliği Kurulu’na bildirilir.

• İHLAL ve YAPTIRIMLAR

Veri sorumlusu tarafından yayınlanmış olan kişisel verilere ilişkin politika ve prosedürlerin çalışanlar tarafından ihlal edilmesi halinde; 4857 sayılı İş Kanunu, A işçinin savunması alınır ve kanuna göre disiplin işlemi yapılır. 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu kapsamında suç teşkil etmektedir.

• REVİZYON

İşbu Kılavuz, Veri Güvenliği Kurulu tarafından onaylandığı andan itibaren yürürlüğe girer. İşbu Kılavuz içerisinde yapılacak değişiklikler ve ne şekilde uygulamaya koyulacağı konusunda yine Veri Güvenliği Kurulu yetkilidir.

Musichool Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası her halükarda yılda bir kez gözden geçirilir ve gerekli değişiklikler yapılması halinde Veri Güvenliği Kurulu’nun onayına sunularak güncellenir. KVK Kanunu başta olmak üzere yürürlükteki mevzuat ile işbu Politika’da yer alan düzenlemeler arasında çelişki olması halinde mevzuat hükümleri uygulanacaktır.

İdari otorite olan KVK Kurumu tarafından yapılacak olan yasal düzenlemelere paralel olarak Musichool, Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. İşbu prosedür veya mevzuatta oluşabilecek revizyonlar tarih ve konu belirtilerek prosedüre eklenecek, gerekli duyurular yapıldıktan sonra prosedürün ayrılmaz bir parçası olarak kabul edilecektir.

MUSICHOOL

MESAFELİ SATIŞ & HİZMET SÖZLEŞMESİ

İşbu sözleşme; 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği internet üzerinden gerçekleştiren satış ve hizmet sunumu için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden tanzim edilmiş olup, aşağıda mukim maddeleri içermektedir.

• KONU

İşbu sözleşmenin konusu; SATICI‘nın, ALICI‘ya (Tanımlar 2 ve 3. maddede yer almaktadır.) satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri belirtilen hizmetin sunumu ile ürün satışı ve teslimi hakkında 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve sair mevzuat gereğince sözleşme taraflarının hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

• SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: Berkay Barbaros – Barbaros Dijital Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri (bundan böyle “Musichool” veya “SATICI” olarak anılacaktır)

Adres: Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No: 13/1 Kadıköy/İstanbul
Telefon: +90 554 434 09 99

E-posta: [email protected]

• ALICI BİLGİLERİ

Müşteri olarak; kendisine sunulan Hizmet’e (Aşağıda açıklanacağı üzere) karşılık olarak, www.musichool.co uzantılı internet sitesi adresi aracılığıyla ödeme yapan kişi ALICI olarak anılacaktır. SATICI tarafından; aksi belirtilmediği müddetçe, ALICI’nın ödeme veya üye kayıt işlemleri esnasında bildirmiş olduğu kişisel bilgiler esas alınacaktır.

• SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Sözleşme konusu hizmet; tüketici sıfatını haiz ALICI tarafından siparişi yapılan hizmet ve ürünlerden ibaret olacaktır ve bundan böyle “Hizmet” olarak anılacaktır. Ürün; www.musichool.co uzantılı internet sitesi adresinde yer alan ve tüketiciye sunulan herhangi bir mal veya hizmet olabilecektir.

Sözleşme Tarihi:

Ürünün teslim tarihi/saat aralığı:

Mal/Ürün/Hizmet Türü:

Sipariş Numarası:

Ürün Adı:

Miktarı:

Satış Fiyatı (Vergiler Dahil):

Sipariş bedelinin ödenme şekli: Kredi Kartı veya Banka Kartı

Teslimat Şekli: Servis/Anlaşmalı Kargo

Teslim masraflarının tutarı :0,00 TL

• GENEL HÜKÜMLER

5.1. 5.1. ALICI, Madde 4′te belirtilen Hizmet’in temel nitelikleri, sipariş ücreti, ödeme şekli ve teslimat detaylarına ilişkin tüm bilgileri okuyup konuya ilişkin bilgi sahibi olduğunu, Musichool tarafından www.musichool.co uzantılı web sitesinde.

5.2. Hizmet, SATICI tarafından; otuz (30) günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile ALICI tarafından ödeme ya da üye kaydı esnasında bildirilen adrese gönderilir. Aksi halde ALICI’nın sözleşmeyi feshetme haklı saklıdır.

5.3. 5.3. Hizmet’in; ALICI‘nın ödeme veya üye kaydı esnasında SATICI’ya iletmiş olduğu iletişim bilgilerinden kaynaklanan sorunlar sebebiyle sunulamamasından Musichool sorumlu tutulamaz.

5.4. Hizmet’in ALICI’ya sunumu için; işbu mesafeli satış sözleşmesinin ALICI tarafından kabulüne dair onayın www.musichool.co uzantılı internet sitesi adresi aracılığıyla verilmesi ve Hizmet’e ait bedelin ALICI tarafından ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle Hizmet bedeli ödenmez veya ilgili banka tarafından ödeme iptal edilir ise SATICI, Hizmet’in ALICI’ya teslimi yükümlülüğünden muaf olmuş kabul edilir. Ürün ALICI’ya teslim edilmiş ancak ürüne ait bedel ödenmemiş ise ALICI; ürünü aynen, derhal ve en geç 24 saat içerisinde SATICI’ya geri göndermekle ve kargo ücretini karşılamakla yükümlüdür.

5.5. Musichool, sipariş konusu ifanın yerine getirilmesinin imkansız hale geldiği hallerde, söz konusu imkansızlık nedeniyle hizmetin belirtilen süre içinde sağlanamaması durumunda durumu öğrendiği andan itibaren 3 gün içinde ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI, web sitesinden siparişin iptalini talep edebilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği sipariş tutarı en geç 14 gün içinde kendisine ödenecektir.

5.6. ALICI’nın, ürünün SATICI’nın belirlediği taşıyıcı dışında bir taşıyıcı ile gönderilmesini talep etmesi halinde, Ürünün ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumlu değildir.

6. VAZGEÇME HAKKI

6.1. 6.1. ALICI; SATICI’dan temin ettiği, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren; ürün üzerinde herhangi bir zarar meydana gelmemesi kaydıyla on dört (14) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) gün içinde SATICI’nın yukarıda yazılı iletişim adreslerine iadeli taahhütlü posta veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve Cayma Hakkının kullanılmaması gereken ürünlerin süresi içinde iadeli taahhütlü posta veya elektronik posta ile gönderilmesi şarttır. hükümleri çerçevesinde”

6.3. Musichool tarafından, www.musichool.co uzantılı internet sitesinde sunulan eğitim hizmetleri; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15. maddesinin ğ bendi uyarınca ALICI tarafından cayma hakkının kullanılamaz.

6.4. 6.4. ALICI; işbu sözleşmenin akdedilmesiyle birlikte cayma hakkı hususunda bilgilendirildiğini açık şekilde beyan eder.

7. İADE PROSEDÜRÜ

7.1. 7.1. Cayma hakkının kullanılarak satın alınan ürünün hukuka uygun şekilde iade edilebilmesi için iade edilecek ürünlerin; ALICI tarafından, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI’ya teslim edilmesi gerekmektedir.

7.2. 7.2. ALICI; cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 gün içerisinde Ürün’ü SATICI’ya veya SATICI tarafından yetkilendirilen kişi/kurum’a iade etmekle yükümlüdür.

7.3. 7.3. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç on dört (14) günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve bu süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

7.4. ALICI’nın kusuru nedeniyle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa; SATICI ürün iadelerini kabul etmeme hakkını saklı tutar. Ancak SATICI, seçime bağlı olarak ALICI’nın Ürün’e verdiği zararın ayıbı oranında tazminini talep etme hakkını da kullanabilir.

7.5. İade edilecek ürünün faturası kurumsal ise iade aşamasında kurum tarafından düzenlenen iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına kesilen sipariş iadeleri, iade faturası kesilmedikçe tamamlanamaz.

7.6. 7.6. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILMAYACAĞI HALLER
9. a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya tedarikçi kontrolünde olmayan mal veya hizmetler
10. b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin ürünler

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin ürünler

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin ürünler.

1. d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin ürünler.
2. e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarına ilişkin ürünler.
3. f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin ürünler.
4. g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin ürünler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin ürünler.

1. h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

9. TÜKETİCİ UYGULAMASI İLE UYGULAMA OLANAKLARI

SATICI ve ürünleriyle ilgili tüketici hukukuna ilişkin başvurularını, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uygun şekilde ve aşağıda belirtilen maddi sınırlar dahilinde, yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine iletebilir. Resmi Gazete’de yayımlanan üketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği uyarınca maddi sınırlara ilişkin bilgiler aşağıdadır:

2022 yılı için Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda;

1. 35.000 Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri,
2. Bu tutarın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi görevlidir.

ALICI; işbu sözleşmeyi onaylayarak Tüketicinin Hukukunun koruduğu haklarına ilişkin bilgilendirildiğini, SATICI tarafından www.musichool.co uzantılı internet sitesi aracılığıyla yayımlanan tüm bildiriler hakkında aydınlatıldığını kabul etmiş sayılır.

MUSICHOOL

KULLANICI & ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu sözleşme; www.musichool.co uzantılı internet sitesinde (Bundan böyle “Site” olarak anılacaktır) faaliyetler yürüten “Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No: 13/1 Kadıköy/İstanbul ” adresinde.İğrip Sok. No: 13/1 Kadıköy/İstanbul ” Berkay Barbaros – Barbaros Dijital Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri (bundan böyle “Musichool” olarak anılacaktır. gözü pek “) ile Üye Kullanıcı (bundan böyle “Musichool” olarak anılacak olan Üye) olmaksızın Site’den yararlanabilecek ve Üye müştereken “Taraflar” olarak anılabilecektir.

1. Konu

bu Anlaşmanın; Üye’nin Site’yi kullanım koşullarının belirlenmesi ve Site üzerinden teşhir edilen ürün ve hizmetlerin Musichool tarafından Üye’ye elektronik ortamda sunulmasını içermektedir.

• Yükümlülükler

Musichool; mücbir sebepler hariç olmak üzere, Üye’nin, Site’de sunulan hizmet ve ürünlerden yararlandırılacağını kabul ve taahhüt eder.

Üye, site içerisindeki faaliyet iletişimlerinde genel ahlaka ve hukuka aykırı, üçüncü kişilerin haklarını zedeleyici, yanıltıcı, saldırgan, müstehcen, pornografik, kişilik haklarını zedeleyici, fikri ve sınai haklara aykırı, hukuka aykırı faaliyetleri teşvik edici içerik üretmeyeceğini ve paylaşmayacağını kabul eder.
Aksi takdirde zararın sorumluluğu tamamen Üye’ye ait olacak olup, bu durumda Musichool yetkilileri bu tür hesapları askıya alabilir veya sonlandırabilir ve haklarında yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.

Üye, Site’de yer alan ve eğitmenlerin fikri mülkiyet hakları ile korunan dersler başta olmak üzere hiçbir materyali hiçbir koşul ve şart altında kopyalamayacağını, çoğaltmayacağını, üçüncü kişilerin kullanımına sunmayacağını kabul ve taahhüt eder.

Üyeler; Musichool tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanmak için Musichool tarafından kullanılan sisteme erişim araçlarının güvenliği ile ilgili hususlar tamamen Üye’nin sorumluluğundadır. Musichool’un, sisteme erişim araçlarının güvenliği gibi hususlarda Üye’nin ihmal ve kusurları nedeniyle Üye’nin kendisinin ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayacağı zararlardan dolayı doğrudan veya dolaylı hiçbir sorumluluğu yoktur. bu bilgilerin saklanması ve üçüncü şahıslara karşı korunması.

Üye, Site dahilinde kendisi tarafından sağlanan bilgilerin ve içeriğin doğru ve hukuka uygun olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Musichool; üye tarafından kendisine iletilen verilerin doğruluğunu veya güncelliğini araştırmak ve bu bilgilerin güvenli ve hukuka uygun olduğunu taahhüt veya garanti etmek zorunda değildir.
Musichool, söz konusu bilgi ve içeriklerin yanlışlığı veya eksikliğinden dolayı doğabilecek hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz.

Üye, Musichool’un yazılı izni olmaksızın işbu sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen üçüncü bir kişiye devredemez.

Tarafların bu maddeye aykırı hareket etmesi halinde; diğer Taraf, bir yıllık üyelik aidatı tutarında bir maddeyi ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

1. Uygulama Tarafından

Üye’nin; üye kaydı devam ederken veya üye olurken işbu sözleşme ile ilgili onay kutusunu işaretlemesi (opt-in) ile işbu sözleşmedeki tüm maddeleri okuduğu ve kabul ettiği anlaşılmaktadır. This contract; It enters into force mutually as soon as the member becomes a member of the Site. Üye olmadan devam edilmesi durumunda, onay kutusunun işaretlenmesi ile sözleşme akdedilmiş sayılır ve yürürlüğe girer.

• Kişisel Verilerin Korunması

Musichool tarafından; kişisel verilerin korunması mevzuatına uyum amacıyla Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin İnternet Sitesi Aydınlatma Metni yayımlanmıştır. Söz konusu metin ile Üye’nin hangi kişisel bilgilerinin ne şekilde işlenip, aktarılacağı açıklanmış; Üye yasal hakları hususunda detaylıca bilgilendirilmiştir.

İşbu sözleşmenin onaylanması ile Üye; kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aydınlatmayı okuyup, idrak ettiğini kabul ve beyan eder.

1. Sözleşmenin Feshi

İşbu sözleşme; herhangi bir sebeple taraflarca feshedilene kadar yürürlükte kalacaktır. Musichool; işbu sözleşmenin herhangi bir hükmünü ihlal eden Üye’nin sözleşmesini tek taraflı olarak feshedebilecektir.

• Mücbir Sebep

Tarafların kontrolünde değildir; Doğal afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintileri (topluca “Mücbir Sebep” olarak anılacaktır) gibi sebeplerden doğan sözleşmeden doğan yükümlülükler Aşağıda) Musichool gerçekleştirilemez hale gelirse, Musichool bundan sorumlu değildir. Bu süre zarfında Tarafların Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülükleri askıya alınır.

• Revizyon

Musichool, ticari çıkarlar ve mevzuat hükümlerinde değişiklikler sebebiyle Site’de sunulan hizmetleri ve işbu sözleşme şartlarını kısmen veya tamamen değiştirebilir. Site’de yayımlanan değişikliklerin takibi Üye’nin sorumluluğundadır.

• Tebligat

İşbu Sözleşme ile ilgili taraflara iletilecek olan tüm bildirimler, Üye tarafından bu sözleşme veya başka bir işlem esnasında Musichool’a iletilen adres veya e-posta adresine gönderilecektir. Üye; işbu sözleşme esnasında belirttiği adresin geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi durumunda 5 gün içinde yazılı olarak diğer Taraf’a bildireceğini, aksi halde bu adrese yapılacak tebligat/bildirimlerin geçerli sayılacağını peşinen kabul eder.

• İhtilafların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan her türlü ihtilafın çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Musichool
Aydınlatma Metni

Berkay Barbaros – Barbaros Dijital Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri (bundan böyle “Musichool” olarak anılacaktır); 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra “Kanun” olarak anılacaktır), Kanun kapsamında yapılacak toplama yöntemleri, yayılımı, siyasi sebepler, taşıma ve uzantıları Kanun kapsamında, Musichool internet sitesi adresi aracılığıyla iletilmektedir. www.musichool.com uzantılı kullanıcılarınız bu Aydınlatma Metni ile bilgilendirmektedir.

Veri sahibi (ilgili kişi), işbu metin ile kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak aydınlatılmış olduğunu beyan eder.

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca Musichool; www.musichool.co uzantılı internet sitesindeki kişisel veri işleme faaliyetleri kapsamında, aşağıda açıklanacak olan hususlar doğrultusunda; veri sorumlusu sıfatını haizdir.

Kapsam ve Temel İlkeler

Kişisel veriler; Kanun’un 5. maddesinde yazılı hukuki sebeplere dayanarak, işbu aydınlatma metni ile belirtilen amaçlar ile kapsam dışında kullanılmamak kaydıyla gerekli tüm bilgi güvenliği tedbirleri alınarak işlenebilecek; yasal saklama süresince ve işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca saklanacak, işleme amacının gerekli kıldığı sürenin sonunda veya ilgili kişinin talebi doğrultusunda, Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak şirket prosedürleri gereği imha edilecektir.

Musichool tarafından Kanun gereğince kişisel verilerin;

Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve güncel, belirli, açık ve meşru amaçları gerçekleştiren, faaliyet gösterdikleri amaçlarla bağlantılı, bölümler halinde ve ölçülü, ilgili mevzuatta yer alan veya faaliyet gösterdikleri amaç için gerekli olan süre sınırlamalarına dikkat edilir ve bu amaçla gerekli denetimler yapılır. ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar işlenmesine özenle dikkat edilmektedir ve bu amaçla gerekli denetimler yapılmaktadır. Musichool tarafından, veri mahremiyeti konusunda azami hassasiyet gösterilmekte ve kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli teknik, idari ve hukuki tüm tedbirler alınmaktadır.

Kişisel Veriler

Musichool tarafından; internet sitesinde sunulan hizmet kapsamında işlenen kişisel veri kategorileri detayları ile birlikte aşağıda yer almaktadır.

Kimlik Verileri (Ad-soyad, doğum tarihi vb.)
İletişim Verileri (Adres, telefon numarası, e-posta adresi vb.)
Müşteri İşlem Verileri (Sipariş Bilgisi, Talep içeriği vb.)
İşlem Güvenliği Verileri (İnternet sitesi giriş-çıkış bilgileri, kullanıcı adı-parola bilgileri vb.)
Pazarlama Verileri (Çerez kayıtları vb.)
Finans Verileri (Kredi kartı bilgileri, Banka kartı bilgileri vb.)

Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Yukarıda yazılı kişisel veriler; veri sahibi tarafından, www.musichool.co uzantılı internet sitesine bilgi girişi yapılması yoluyla toplanmaktadır. Musichool olarak; internet sitesinde sunulan hizmet kapsamında; kişisel verilerinizi, Kanun’un 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler ışığında işlemekteyiz. Aşağıdaki tablo ile kişisel veri kategorilerinin hangi hukuki sebebe dayanılarak ve hangi veri işleme amacı doğrultusunda işlendiğini inceleyebilirsiniz. Aşağıdaki tabloda yazılı veri işleme amaçları; “Kişisel Verilerin İşlenmesindeki Amaç” başlığı altında yer alan numaralandırmalar vasıtasıyla doldurulmuştur. Musichool olarak; internet üzerinden verilen hizmet kapsamında; kişisel faaliyetler olan Kanun’un 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplerle işlemekteyiz. Aşağıdaki tablo ile kişisel veri kategorilerinin hangi hukuki sebebe dayandığı ve hangi veri işleme amacı ile gerçekleştirilmeye başlandığı görülmektedir. Aşağıdaki tabloda veri işleme amaçları yazılmıştır; “Kişisel Verilerin İşlenme Amacı” başlığı altında numaralandırma gösterilmiştir.

Kişisel Veri Kategorileri	Veri İşleme Faaliyeti	Veri İşleme Amaçları	Hukuki Sebep ve Kanuni Dayanak
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem ve Finans Verileri	İnternet sitemiz üzerinden alınan hizmetlerin temini, sipariş ettiğiniz ürünlerin ilettiğiniz adrese ulaştırılması ve bu amaçla ödemenin alınması amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.	ii, iv, viii, xi	Kişisel verilerin işlenmesi, sizinle imzalanan sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunludur. Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi uyarınca
Kimlik, İletişim, ve Müşteri İşlem Verileri	Musichool’a ileteceğiniz talep ve şikayetlerinizin alınması ve sürecin sonuçlandırılması amaçlarıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.	iv, v, vi, vii, viii, ix	Haklarınızdan herhangi birinin tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının (e) bendi uyarınca
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem ve Finans Verileri	Kişisel verileriniz, hizmet karşılığı fatura düzenlenmesi ve bu faturanın tarafınıza gönderilmesi amacıyla işlenmektedir.	ii, viii, xii	Musichool’un Kanundan doğan yasal yükümlülüğünü yerine getirmesi zorunludur. Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının (ç) bendi uyarınca
Kimlik, İletişim, Pazarlama Verileri	Kampanya ve indirimlerden haberdar olmak amacıyla kimlik ve iletişim verileriniz, kullanışlı bir internet sitesi sağlama amacıyla çerez kayıtlarınız açık rızanıza istinaden işlenmektedir.	i, ii, iii, iv, vii, viii, x	İnternet sitesi üzerinden buton tıklama şekilde temin edilen açık rıza vasıtasıyla Kanun’un 5. maddesinin 1. fıkrası uyarınca

Kişisel Verilerin İşlenmesindeki Amaç

Kişisel verileriniz, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda; Kanun’un izin verdiği çerçevede ve aşağıda yazılı amaçlar doğrultusunda işlenecektir.

1. Musichool tarafından ticari kararların verilmesi, uygulanması ve gerçekleştirilmesi konusunda gerekli adımların atılması,
2. The most accurate performance of the service offered by Musichool on the website, in accordance with the contract concluded,
3. Musichool tarafından ticari sırların korunması ve veri güvenliğinin sağlanabilmesi amacıyla bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, bunların denetimi ve icrası,
4. Müşteri ilişkileri ve memnuniyetinin mevzuata uygun şekilde yürütülebilmesi,
5. Müzik ve seslere yönelik mekanizmaların geliştirilmesi ve buna ilişkin teknolojik altyapıların oluşturulması ve yönetilmesi,
6. Fikri ve Sınai Mülkiyet haklarının tesisi ve korunması,
7. Eğitim platformları ve video teknolojilerinin geliştirilmesi,
8. İletişim faaliyetlerinin ifası,
9. Musichool’un sözleşmelerden ve mevzuattan doğan yükümlülüklerini tam ve usulüne uygun olarak yerine getirebilmesi,
10. Musichool’a iletılen öneri, istek, şikayet ve arıza bildirimlerinin değerlendirilebilmesi, cevaplandırılabilmesi ve bildirimler uyarınca iyileştirme çalışmalarının yapılabilmesi,
11. Güncel kampanya ve promosyonlara ait bilgilendirmelerin yapılması,
12. Kullanıcılara ait bilgilerin teyidi,
13. Finans ve muhasebe işlerinin takibi.

Yukarıda yer alan tabloda yazılı veri işleme amaçları; bu başlık altında yer alan numaralandırmalar vasıtasıyla doldurulmuştur.

Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Şirketimiz, kişisel verileriniz yalnızca; Yukarıda belirtilen veri işleme şartları ve amaçları doğrultusunda, yukarıda belirtilen hukuki sebeplere dayanarak, Kanunda belirtilen güvenlik ve gizlilik ilkeleri çerçevesinde yeterli tedbirlerin alınması kaydıyla, ilgili diğer kişi veya kurumlara, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde. aktarılabilir. Musichool, kişisel bilgileriniz; Vermiş olduğunuz eğitim hizmeti kapsamında anlaşmalı olduğu eğitmenler ve kargo ve taşıma faaliyetlerinde bulunan 3.şahıslar ile vereceğiniz sipariş doğrultusunda paylaşacaktır. Kimlik ve iletişim verileriniz; Sizinle akdedilen sözleşmenin ifası için Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının c) bendi uyarınca tedarikçilerimize aktarılacak ve veri işleme amacının sona ermesi halinde veya tarafınızca talep edilmesi halinde derhal imha edilecektir.

Ayrıca; talep edilmesi halinde, kişisel verileriniz; Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının ç) ve e) bendi uyarınca yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilecektir.

Veri Sahibi Olarak Haklarınız

Kanun’un 28. maddesinde düzenlenen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, Kanun’un 11. maddesi çerçevesinde kişisel veri sahibi olarak;

• Learning whether your personal data is processed,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme,
• Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, Kişisel verilerinin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, (f) yukarıda, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflara,
• Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
  haklarına sahipsiniz.

Musichool ile paylaştığınız bilgilerin/verilerin doğru olması ve tarafımıza doğru şekilde aktarılmış olması önemli olup, bu durum haklarınızı kullanabilmeniz açısından önem arz etmektedir. Kişisel verilerinizde bir değişiklik olması halinde tarafımıza bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Yanlış ya da hatalı bilgi verilmesinden doğacak sorumluluk bilgiyi/veriyi Musichool’a ileten tarafa aittir.

Kişisel verilerin korunması kapsamındaki taleplerinizi; “Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No: 13/1 Kadıköy/İstanbul” adresine posta veya [email protected] uzantılı e-posta adresine elektronik posta yolu ile Musichool’a iletme imkanınız bulunmaktadır.

Başvuruya müteakip Musichool; 30 günlük yasal süre içerisinde, başvuruyu ücretsiz şekilde sonuçlandıracaktır. Taleplerinizin yerine getirilmesi için ayrıca maliyet hesaplanmasını gerektirir hallerde Musichool’un 10 sayfanın üzerindeki yazılı cevaplarda her sayfa için 1 Türk Lirası, CD, flash bellek, gibi kayıt ortamlarında cevap verilmesi halinde söz konusu kayıt ortamının maliyeti tutarında ücreti tarafınızdan talep etme hakkı saklıdır.

Ayrıca Musichool’un; Kanunda yapılacak değişiklikler ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenebilecek yeni yöntem veya düzenlemeler nedeniyle bu aydınlatma metninde değişiklik yapma hakkı saklıdır.

MUSICHOOL

İPTAL & İADE ŞARTLARI

Berkay Barbaros – Barbaros Dijital Danışmanlık ve Eğitim Hizmetlerine (bundan böyle “musichool” olarak anılacaktır.)www.musichool.co Uzantılı web sitesi üzerinden Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi’ni onaylayarak sipariş vermeniz durumunda; Bu koşullar altında sipariş etmiş olduğunuz ürün veya hizmetleri iptal ve iade etme imkanına sahip olduğunuzu bildiririz. Bu kapsamda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik ve diğer mevzuat hükümleri uygulanacaktır. Musichool web sitesi üzerinden verilen siparişlerin iptal ve iade koşulları, ürün ve eğitim hizmeti olmak üzere iki ayrı başlık altında düzenlenecektir.

• GENEL HÜKÜMLER

• Alıcının ürün veya hizmet bedelini ödememesi veya ödemenin banka tarafından iptal edilmesi veya herhangi bir nedenle ödemenin yapılamaması halinde; Musichool’un ürünü teslim etme veya hizmeti sağlama yükümlülüğü sona erer.

• Musichool’un öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez veya eğitim öngörülen tarihte gerçekleşemez ise, bu durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin veya eğitimin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilerek gönderilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş veya eğitim iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptal bildiriminin Musichool’a ulaşmasından itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir.

• ÜRÜN SATIŞI

• Ürün sevkiyatı için yapılacak olan kargo ücretleri alıcı tarafından ödenecektir.

• Satın alınan her bir ürün, otuz (30) günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adrese gönderilerek, alıcının beyan ettiği kişi veya kurum yetkilisine teslim edilir. Aksi halde alıcının sözleşmeyi fesih hakkı bulunmaktadır.

• Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmek zorundadır.

• Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda; Musichool, bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirecek, 14 gün içinde toplam bedeli Alıcı’ya iade edecektir.

• Alıcı, Musichool internet sitesinden satın aldığı ürünün kendisine veya Musichool Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi’nde gösterdiği adresteki kişi veya kuruma teslim tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde ve 4.3. faturasını (kurum faturası ise iade faturası ise iade faturası) göndererek, yazıda yazılı iletişim bilgileri aracılığıyla ürüne bildirimde bulunmak kaydıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. verilmiş olmalıdır) ve hasarsız olarak teslim edilmelidir. Alıcı, cayma hakkını kullanması halinde dahi ürünün iade masraflarını kendisine ait olacağını kabul eder. Ayrıca ürünün Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde yer alan “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler”den biri olmaması gerekmektedir.

• Alıcı, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 gün içerisinde ürünü Musichool’a veya Musichool tarafından yetkilendirilen kişi/kurum’a iade etmekle yükümlüdür. İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Musichool da cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç on dört (14) günlük süresi içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri alıcıya iade etmek ve bu süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

• Alıcının kusuru nedeniyle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa; Musichool ürün iadelerini kabul etmeme hakkını saklı tutar. Ancak Musichool, isteğe bağlı olarak, alıcının ürüne verdiği zararın ayıbı oranında tazmin edilmesini talep etme hakkını da kullanabilir.

• İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade aşamasında kurum tarafından düzenlenen iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

• Cayma hakkının kullanılması nedeniyle Musichool tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

• HİZMET SUNUMU

• Musichool tarafından, www.musichool.co uzantılı internet sitesinde sunulan eğitim hizmetleri; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15. maddesinin ğ bendi uyarınca alıcı tarafından cayma hakkı kullanılamaz.

• Alıcı,www.musichool.com uzantılı web sitesinde sunulan canlı seminer (Webinar) dahil eğitimlerden herhangi birini seçerek kayıt yaptırdığı takdirde; Kaydın iptali için Musichool’un 4.3. Yazıda ve Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesinde yazılı iletişim adreslerine eğitimin verileceği tarih ve saatten en az 24 saat önce bildirmekle yükümlüdür. Aksi takdirde alıcı eğitim ücretinin kendisine iade edilmeyeceğini kabul eder.

• Alıcı, www.musichool.com uzantılı web sitesinde sunulan daha önce kayıtlı eğitimlerden herhangi birini seçerek kayıt yaptırırsa; Kaydın iptali için Musichool’un 4.3. Satın alma anından itibaren 24 saat içinde yazıda yazılı iletişim adreslerine ve Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi’ne bildirimde bulunmakla yükümlüdür. Aksi takdirde alıcı eğitim ücretinin kendisine iade edilmeyeceğini kabul eder.

• ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

• Banka Havalesi veya EFT yolu ile Musichool’a ait aşağıdaki banka hesabını kullanabilirsiniz.

BANKA HESABI BİLGİLERİ

• Cayma hakkının kullanılması halinde ürün veya ürünlerin iadesi, Musichool’a ait aşağıdaki adrese gönderilerek gerçekleştirilebilecektir.

ADRES

• İşbu koşullar kapsamında Musichool’a bildirimde bulunmak için Musichool’un aşağıdaki iletişim bilgileri kullanılacaktır. Alıcı, aşağıdaki iletişim adresleri dışında bir adrese yapılan bildirimin hukuken bir geçerliliği olmayacağını kabul eder.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

MUSICHOOL

KİŞİSEL VERİ İHLALİ PROSEDÜRÜ

İÇİNDEKİLER

1. HEDEF VE KAPSAM 3
2. ARKA PLAN 3
3. VERİ KONUŞMACI 3
4. TANIMLAR 4
5. VERİ İHLALİ / VERİ İHLALİ RİSKİ 5
6. 5. PLAN

6.1. VERİ İHLALİNİN NEDENİNİN TESPİTİ 5

6.2. İHLALDEN ETKİLENEN VERİ SAHİPLERİ 5

6.3. KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ 6

6.4. ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ 6

6.5. İHLALDEN ETKİLENEN KİŞİ SAYISI 7

6.6. İHLALDEN ETKİLENEN KİŞİ GRUPLARI 7

6.7. İHLALİN KİŞİLER ÜZERİNDEKİ ETKİSİ 7

6.8. İHLALDEN KAYNAKLANAN ÇEŞİTLİ RİSKLER 7

6.9. İHLALİN ORGANİZASYON ÜZERİNDEKİ ETKİSİ 8

6.10. İYİLEŞME ZAMANI 8

6.11. SİBER SALDIRI İLE BİLGİ SİSTEMİNİN ETKİLEŞTİRİLMESİ 8

7. İHLALLER VE YAPTIRIMLAR 9
8. REVİZYON 9

• HEDEF VE KAPSAM

veri gizliliği mevzuatına uyum konusunda maksimum hassasiyet göstermekte,Musichool‘a bu kapsamda risk bazlı yaklaşım sergilemektedir. benimser.

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan böyle “KVK Kanunu” olarak anılacaktır) özel hükümler içeren diğer mevzuat uyarınca veri sorumlusu olarak saklanan kişisel verilere ilişkin politika ve prosedürler oluşturarak yayımlanmış olup, anılan politikaların ihlali halinde elde edilebilecek veya kişisel verilere ilişkin işlemler. Musichool Kişisel Veri İhlal Prosedürü, gerekli önlemlerin, ilk işlemlerin, yazışmaların ve işletilecek süreçlerin planlanması amacıyla hazırlanmıştır.

İşbu prosedür ile; veri koruma düzenlemeleri altında Musichool bünyesinde işlenen kişisel ve özel nitelikteki kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla üçüncü şahısların eline geçmesi ihtimaline karşın alınacak aksiyon planı detaylandırılmıştır.

• Musichool

Veri İhlali Prosedürü; KVK Kanunu ve Kişisel Veri İhlallerinin Bildirim Usul ve Esasları Hakkında 24.01.2019 tarihli ve 2019/10 sayılı Karar Musichool KVK Politikası ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayınlanan yayın ve rehberlere uygun olarak hazırlanmıştır.

Veri sorumlusunun en hassas yükümlülüklerinden biri bünyesinde işlenen kişisel verilerin güvenliğini sağlamasıdır. Bu amaçla Musichool, KVK Kanunu’nun 12. maddesi gereği;

• işlenmesi
• Kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve
• Kişisel verilerin muhafazasını sağlamak

Aşağıdakileri sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır

• Musichool

Tüzel kişiliği altında işlenen kişisel verilerin işleme amaç ve vasıtalarını belirleyen ve veri işleme faaliyetinden sorumlu olan Musichool; KVK Kanunu gereği veri sorumlusudur.

• TANIMLAR

Musichool Veri İhlali Prosedürü ve mevzuatta yer alan önemli tanımlar anlamlarıyla birlikte aşağıdaki tabloda yer almaktadır:

Kişisel Veri			Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi
Özel Nitelikteki Kişisel Veri			Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık kıyafet, dernek vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik veriler
Veri Sahibi			Kişisel verisi işlenen belirli yada belirlenebilir gerçek kişi (İlgili kişi)
Veri İhlali			Kişisel verilerin korunması hukukunda; işlenen kişisel verilerin
Veri Sorumlusu			anuni olmayan yollarla üçüncü şahısların eline geçmesi
Veri İşleyen			Kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi Her türlü operasyon
KVK Kurumu			Kişisel Verileri Koruma Kurumu
Veri Güvenliği Kurulu			Musichool tarafından, kişisel verilerin korunması mevzuatına uyumun sağlanması, muhafazası ve sürdürülmesi kapsamında Şirket bünyesinde gerekli koordinasyonu sağlayacak olan Kurul

• VERİ İHLALİ / VERİ İHLALİ RİSKİ

KVK Kanunu gereğince kişisel veri veya özel nitelikli kişisel veri olarak tanımlanmış olan verilerin veri sahibinden açık rıza alınmaksızın elde edilmesi, işlenmesi, yurtiçi veya yurtdışında bulunan üçüncü kişiler ile paylaşılması veya açık rıza alınmış olmasına rağmen, kişisel verilerin korunması hakkında yayınlanmış politikaların ihlal edilerek üçüncü kişilerin eline geçmesi, verilerin fiziki veya elektronik alanlara hukuka aykırı olarak müdahale edilerek üçüncü kişilerin uhdesine geçmesi, fiziki ve elektronik ortamlarda yeterli veri güvenliği tedbirlerinin alınmaması, veri ihlali veya veri ihlali riski olarak nitelendirilecektir.

• AKSİYON PLANI

Veri ihlali tespiti halinde durum; ilgili veri sahiplerine ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na en kısa süre içinde ve en geç 72 saat içinde bildirilir. 72 saatlik bildirim süresine uyulması amacıyla aşağıda yer alan süreçlerin işletilmesi esastır.

Veri ihlalinin tespiti halinde ilgili personel tarafından gecikmeksizin en geç 60 dakika içerisinde Veri Güvenliği Kurulu yetkililerine bu kişilere ulaşılamaması halinde ise Musichool yetkililerine durum hakkında sözlü bildirimde bulunulur. İhlalin duyumu üzerine; Veri Güvenliği Kurulu, en geç 24 saat içerisinde toplanarak aşağıda yer alan süreçler üzerinde çalışma gerçekleştirmelidir.

• VERİ İHLALİ SEBEBİNİN TESPİTİ

• • Kişisel verilerin yanlış alıcılara gönderilmesi
  • Belge/cihaz hırsızlığı veya kaybolması
  • Verilerin güvensiz ortamlarda depolanması
  • Zararlı yazılımlar
  • Sosyal mühendislik
  • Sabotaj

• Kaza/ İhmal

• Diğer

• İHLALDEN ETKİLENEN VERİ SAHİPLERİ

İhlalden etkilenen veri sahipleri; makul süre içerisinde söz konusu ihlal hakkında bilgilendirilir.

İhlal sonrası veri sahiplerinin kişisel verileri ile ilgili talep ve başvuruları derhal işleme alınarak Musichool Veri Sahibi İlişkileri Kılavuzu gereği değerlendirilir.

• KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
  

• • Kimlik
  • İletişim
  • Lokasyon
  • Özlük Hukuki
  • İşlem Müşteri
  • İşlem
  • Fiziksel Mekan Güvenliği
  • İşlem Güvenliği
  • Risk Yönetimi
  • Finans
  • Mesleki Deneyim
  • Pazarlama

• Görsel ve İşitsel Kayıtlar

• ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

• • Irk ve Etnik Köken
  • Siyasi Düşünce
  • Felsefi İnanç
  • Din, Mezhep ve Diğer İnançlar
  • Kılık ve Kıyafet
  • Dernek Üyeliği
  • Vakıf Üyeliği
  • Sendika Üyeliği
  • Sağlık Bilgileri
  • Cinsel Hayat
  • Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri
  • Biyometrik Veri
• Genetik Veri
• İHLALDEN ETKİLENEN KİŞİ SAYISI

• • Tahmini Kişi Sayısı :……………………. ………………….
• Tahmini Kayıt Sayısı :……………….. …………………….
• İHLALDEN ETKİLENEN KİŞİ GRUPLARI

• • Çalışanlar
  • Kullanıcılar
  • Aboneler/Üyeler
  • Müşteriler ve potansiyel Müşteriler

• Diğer

• İHLALİN KİŞİLER ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

• • Kişisel veriler üzerinde kontrol kaybı
  • Kimlik hırsızlığı
  • Ayrımcılık
  • Hakların kısıtlanması
  • Dolandırıcılık
  • Finansal kayıp
  • İtibar kaybı
  • Kişisel verilerin güvenliği kaybı

• Diğer

• İHLAL NEDENİYLE DOĞMASI MUHTELİF RİSKLER
• İHLALİN ORGANİZASYONA ETKİSİ
• Bilinmiyor

• Düşük Herhangi bir etkinlik kaybı söz konusu değil.

• Orta Bazı kullanıcılarınıza önemli bir hizmeti sunma yetinizi kaybettik.

• Yüksek Tüm kullanıcılarınıza her türlü önemli hizmeti sağlama yeteneğinizi kaybettik.

• İYİLEŞME ZAMANI

• • Normal
  • Destekli
  • Uzatılmış
  • Geri Dönülmez

• Tamamlanmış

• BİLGİ SİSTEMİNİN SİBER SALDIRIDAN ETKİLENMESİ

• Evet
• Hayır

Cevabınız “Evet” ise, açıklama, iyileşme süresi ve kuruma etkisi hakkında açıklama

• İHLAL ve YAPTIRIMLAR

Veri sorumlusu tarafından yayınlanmış olan kişisel verilere ilişkin politika ve prosedürlerin çalışanlar tarafından ihlal edilmesi halinde; İş Sözleşmesi, KVK Gizlilik Taahhütnamesi ve 4857 sayılı İş Kanununa göre işçinin savunması alınır ve kanuna göre disiplin işlemi yapılır. 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu kapsamında suç teşkil etmektedir.

• REVİZYON

İşbu Kılavuz, Veri Güvenliği Kurulu tarafından onaylandığı andan itibaren yürürlüğe girer. İşbu Kılavuz içerisinde yapılacak değişiklikler ve ne şekilde uygulamaya koyulacağı konusunda yine Veri Güvenliği Kurulu yetkilidir.

Musichool Kişisel Veri İhlali Prosedürü her halükarda yılda bir kez gözden geçirilir, gerekli değişiklikler varsa, Veri Güvenliği Kurulu’nun onayına sunularak güncellenir. Başta KVK Kanunu olmak üzere yürürlükteki mevzuat ile işbu Prosedür’de yer verilen düzenlemelerin çelişmesi halinde mevzuat hükümleri uygulanır.

İdari otorite olan KVK Kurumu tarafından yapılacak olan yasal düzenlemelere paralel olarak Musichool, Kişisel Veri İhlali Prosedürü’nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. İşbu prosedür veya mevzuatta oluşabilecek revizyonlar tarih ve konu belirtilerek prosedüre eklenecek, gerekli duyurular yapıldıktan sonra prosedürün ayrılmaz bir parçası olarak kabul edilecektir.